Участвуем в международных регатах Европы на гоночной яхте Farr45. Мы с мужем выстраиваем бизнес процессы.

География - европейское побережье: Хорватия, Италия, Франция, Испания, Черногория.

На начало учебы на факультете «Таргетолог», я уже «причесала» аккаунт. Он был почти готов к таргету, что значит можно было запускать тест.

1. Увеличение числа подписчиков или прирост
2. Привлечение в аккаунт целевой аудитории
3. Постоянный прогрев аудитории в нашей не очень простой нише
4. Получение из Instagram клиентов

1. Серьезный и большой анализ конкурентов.
2. Прописала портреты ЦА – 25 аудиторий, для теста.
3. Изменила описание шапки профиля (постоянно улучшаю).
4. Подключила Таплинк с кнопками связи в месенджерах.
5. Настроила приветственные сообщения в директ для новым подписчикам с подарком за подписку «10% скидка за любую регату в 2019г» - отправлено 115 сообщений.
6. Прописала тексты для таргета – 12 вариантов текстов.
7. Креатив - картинки и видео создавала в разным мобильных приложениях Movavi Clips, Quik, Spark Post, Hype Text.
8. Отдельные креативы для ленты Инста, сториз Инста, ленты Фэйсбук, сториз Фейсбук, трафика на сайт.
10. Начала запускать тестовый таргет - протестировала 40 рекламных компаний с разными целями: вовлечение, охват, трафик, лид форма, просмотр видео.
Лучше всего в нашей нише сработали просмотр видео. У нас много драйва, скорости, моря, спорта.
11. Тест интересов: яхтинг, регаты, парусный спорт - эффект маленький.
12. Тест интересов: приключенческий туризм, серфинг, охота, спорт, туризм, силовые тренировки, путешествия – гораздо большая конверсия в подписки на 60% больше по сравнению с предыдущими интересами.
13. Поведение: Часто путешествующие, Владельцы малых предприятий, Регулярно путешествующие за границу или Вовлеченные покупатели.
14. Протестировано 12 рекламных компаний для В2В - учредитель, директор, Own Business, Основатель, владелец, Owner and CEO.
15. На тестовые компании было потрачено 263 €.
16. Проведено 40 тестов.
17. Уникальных кликов по ссылке (намеренно объединяю все компании) 424
Значит средняя цена за лид – переход – 0,62 €.
18. Средняя цена подписчика (просчитывала в зависимости от цели рекламной компании) 0,40 €.
19. Самая низкая цена подписчика при РК «просмотр видео» - 0,20 €.

1. Было подписчиков 725, сейчас 745, ежедневно есть подписки и отписки. Баланс соблюдается 50/50. Всего за время тестов подписалось 115 человек.
2. Конверсия в продажи за время учебы на факультете «Таргетолог» - продали 4 места на 1 регату на общую сумму 3.850 €) информация конфиденциальная.
3. Получено 6 заявок после таргета.
4. Из 115 новых подписчиков за время тестов таргета 50% отвечали положительно на предложение отправить расписание и стоимость участия, активно общались в директ.
5. Есть уже большее понимание что и как делать дальше. Что заново нужно
протестировать. Таргет – это бесконечный тест и бесконечный рост.
6. Органический трафик без таргета стал работать хорошо. Постоянные просмотры сториз, ожидание обновления ленты..

Салон красоты в Египте @hair_by_arina_egypt. Специализируется на уходе за волосами.

• Полное ведение аккаунта ( публикация постов 10 штк, сторис каждые 48 часов)
  
• Контроль сообщений в директ и запись на процедуру
  
• Поиск и анализ блогеров для размещения записей
  
• Запросы к блогерам о стоимости и условиях размещения
  
• Контроль выхода рекламных постов
  
• Настройка программы для масфолловинга + приветственное сообщение в директ Social Hummer
  
• Подготовка и Настройка таргетинговой рекламы ( 2 поста)
  

Были подобраны фото и видео, написаны продающие тексты!

До работы над аккаунтом, он приносил 8 продаж.
Я поставила задачу увеличить продажи до 25!

Для этого бизнеса отлично подходит таргетинговая реклама.
Результат виден в количестве продаж!

За ноябрь мы получили 23 продажи. Средний чек 1650 L.E (6000 рубл.)( т.е 23 человека, которые записались, пришли и оплатили, а не пропали по дороге).

Количество полученных лидов 32. Т.е 9 человек записались, но не пришли или отменили в последний момент.

Блогерская реклама в этом месяца не очень хорошо показала себя, не было всплеска прихода подписчиков и продаж после размещения.

Затраты:
— Блогер бартер.( стоимость материала+работа около 800 L.E = 3000 рубл.).
— На таргет было потрачено 3000 рубл.

Но т.к мы точно не можем определить с какого источника пришли лиды и были сделаны продажи, посчитаем общий расход:
таргет 3000 рубл.+ блоггер 3000 рубл.= 6000 рубл.
6000 рубл * 23 = 138 000 рубл.

ROI= (Доход от вложений - размер вложений) / Размер вложений *100%

ROI = 2200% !!!
Отличный результат!

— Еще месяц назад рекомендовала провести профессиональную фотосессию владельцу для улучшения качества контента. В декабре обещали сделать.

— Рекомендовала чаще рассказывать о внутренней жизни компании и сотрудниках, запускать «истории». Это увеличит вовлеченность новых фолловеров.

— Также статистика показала что видео дает самый большой приток подписчиков, рекомендовала чаще делать видео с результатом до,после.

Стоматологическая клиника.
Задача — подготовить аккаунт к серьезному продвижению, получить клиентов из Инстаграм.

• Разработали стратегию продвижения.
  

• Собрали реальные отзывы.
  
• Убрали агрессивный и «кровавый» контент.
  
• Пригласили дизайнера, который разработал единый корпоративный стиль.
  
• Стали вовлекать — устраивать игры и интерактивы.
  
• Вынесли УТП в шапку профиля.
  
• Избавились от 100 явных ботов и привлекли 107 реальных подписчиков.
  

Магазин птиц @zoostore_malinki.
Задача- увеличить поток целевых подписчиков, повысить узнаваемость магазина.

1. Проработаны аудитории. Lookalike, широкие и узкие по Интересам.

2. Гипотезы: аудитории look-a-like (взаимодействия с профилем, сохранения публикаций, сообщения в Директ); широкие аудитории на всю Россию (сегментация: на мужчин и женщин, возраста 24-35, 35-45, 45-55, отдельно Москва, Санкт-Петербург и Новосибирск); узкие аудитории: птицеводство, птицы, кормление птиц, животные, родители с детьми 6-8;9-12; 13-17 лет - каждый интерес отдельно.

3. Обозначено утп: магазин птиц N1 в России, редкие породы, доставка по всей России, документы на каждую птицу, все птицы привиты.

4. В связи с маленьким бюджетом на тест, было принято решение объединить узкие аудитории и меньше их сегментировать. Создано 5 групп объявлений (3 сохранённые аудитории и 2 похожие аудитории).

Сохранённые аудитории:
- вся Россия за исключением Москвы. Мужчины и женщины 25-45 лет. Язык русский. Интересы: птицеводство, птицы, животные или кормление птиц, родители детей возраста 6-8, 9-12, 13-17 лет, сужены интересом птицы;
- Москва, женщины, возраст 25-45 лет, язык русский, интересы: птицеводство, птицы, животные или кормление птиц, родители детей возраста 6-8, 9-12, 13-17 лет, сужены интересом птицы;
- Москва, мужчины, возраст 25-55 лет, язык русский, интересы: птицеводство, птицы, животные или кормление птиц, родители детей возраста 6-8, 9-12, 13-17 лет, сужены интересом птицы;

Похожие аудитории:
- ЛАЛ взаимодействия с аккаунтом
- ЛАЛ сохранявшие публикации

5. Созданы креативы. В каждой группе объявлений по 5 креативов. Плейсмент - лента Инстаграм. Бюджет на всю рекламную компанию 300р/день.

И три видео.

Текст рекламных объявлений:
«Хотели бы приобрести попугайчика? А может настоящего Попугая?) такого как ара? Или какаду? Тогда Вам сюда @zoostore_malinki.
В наличии любые породы птиц, лучшие корма и самые удобные клетки для ваших любимцев.
Все наши животные родились в парке птиц Малинки, прошли необходимые анализы и имеют полный пакет документов.
Поэтому @zoostore_malinki магазин птиц и животных номер один в России.»

Профиль изначально с количеством подписчиков 4502.
За 1,5 суток. 287 кликов. Цена за клик упала с 5 рублей до 1.7р и ещё снижается. Количество подписчиков увеличилось на 154 человека. Потрачено 490р. Цена подписчика 3,18р. Отключены наименее эффективные объявления и увеличен бюджет до 375р/сутки.

За 4 суток - цена клика 1.44. Кликов 893. Подписчиков было 4502 человека. Стало 4960. Прирост 458 (органика по отпискам 6ч/сутки) +24, всего пришло 482 человека. потрачено на данный момент 1283р. Если брать эти цифры, то цена подписчика выходит 2.8р. Конверсия переход в подписку 51%. Бюджет увеличен до 550р/сутки.

На сегодняшний день. Период с 9.01-26.01. цена клика немного подросла. 1.87р. Кликов 4249. Подписчиков с учетом органики прибавилось +1994 человека. Потрачено 7931р. С учетом ндс 9500р. Подписчик в итоге 4,6р. Конверсия переход в подписку 47% (примерно каждый второй подписался). Бюджет 550р/день.

Продажи за время рекламы были сделаны на 40000р. Плюс заключается договор на птицу стоимостью 130000р. Если считать постфактум то, что есть, то ROI 300%. Если сделка состоится, то ROI составит 1600%.

Площадка для проведения мероприятий в Подмосковье в 6 км от МКАД, 99% мероприятий — свадьбы.
Средний чек: 250 - 300 тысяч руб.
Бизнес сезонный, основная работа - с середины мая до конца сентября.

Количество подписчиков в Инстаграм — 2600.
Основная площадка для продвижения — Инстаграм (есть аккаунты в Фейсбук и ВКонтакте, но они не ведутся).

Основные источники привлечения клиентов:

• Онлайн — таргетированная реклама и упоминание аккаунта в постах партнеров после проведенных мероприятий.
  
• Оффлайн — партнерская программа со свадебными агентствами.
  
  

Стабильный поток заявок только во время работы таргетированной рекламы (около 100 заявок в месяц при непрерывной кампании), средний бюджет на таргет — 5000 руб. в месяц.

Часть заявок заведомо бесперспективные из-за малого количества приглашенных гостей (из-за минимального депозита по меню для маленьких мероприятий получается слишком большой бюджет).

Запущено две рекламные кампании:

1. Генерация лидов для получения заявок на низкий сезон:

• Период работы кампании: 31 января - 3 февраля
  
• Протестировано две аудитории:
• look-a-like по кликам на Taplink на неженатых мужчин 18-40 лет с интересами Свадебный торт, Жених, Банкет, Невеста, Свадебная фотография, Помолвка, Свадебное платье, Свадьбы, Организатор свадеб или Обручальное кольцо (Рис.1).
• look-a-like по кликам на Taplink на незамужних женщин 18-35 лет с интересами Свадебный торт, Жених, Банкет, Невеста, Свадебная фотография, Помолвка, Свадебное платье, Свадьбы, Организатор свадеб или Обручальное кольцо (Рис.2).

• Всего протестировано по одному тексту и по три изображения на каждую аудиторию.

Результат (Рис.3):
Стоимость рекламы - 2 374,80 руб.
Клик по ссылке - 80.
Получено лидов - 9.
Стоимость лида - 263,87 руб.

2. Трафик для получения заявок на летний сезон:

• Период работы кампании: 2 - 11 февраля.
  
• Место назначения - Taplink.
  
• Протестировано две аудитории:
  
  • look-a-like по кликам на Taplink на незамужних женщин 18-35 лет с интересами Свадебный торт, Жених, Банкет, Невеста, Свадебная фотография, Помолвка, Свадебное платье, Свадьбы, Организатор свадеб или Обручальное кольцо (Рис.4).
    
  • look-a-like по написавшим в директ Инстаграм за последние 100 дней, сужение на незамужних женщин 18-35 лет (Рис.5).
    
• Всего протестировано по 2 текста и по 6 изображений на каждую аудиторию.

Результат (Рис.6):
Стоимость рекламы - 3 721,84 руб.
Клик по ссылке - 211.
Стоимость клика - 17,64 руб.
Количество просмотров целевых страниц - 179.
Стоимость просмотра целевых страниц - 20,79 руб.
Количество заявок через Директ и форму обратной связи в Taplink - 48 (есть еще мессенджеры и почта, которые я не отслеживаю).
Стоимость заявки через Директ и форму обратной связи - 77,54 руб.

Всего потрачено на рекламу — 6 096,64 руб.
Прирост подписчиков — 117 человек (52, 11 руб. за подписчика).
Количество заявок с рекламы (в период работы рекламы с 31 января по 11 февраля) — 64.
Итого стоимость заявки — 95,26 руб.
За период 2-11 февраля осуществлено 5 продаж на общую сумму 1,38 млн руб.

Частный детский сад «Ежевика».
Задача — закрыть 2 свободных места в группе.

1. Проанализирована шапка профиля.
В оформлении аккаунта было допущено много ошибок. Логотип был не
ярким и замыленным, в шапке профиля не было указано уникальное
предложение, не раскрыта суть предложения.

2. В первую очередь я отредактировала логотип:

• отцентрировала;
• отредактировала по размеру;
• добавила цвета и улучшила разрешение изображение.

3. Изменила шапку профиля.
В поисковой строке вместо «Детский клуб-сад
«Ежевика» указала «Частный детский сад I Минск».
Указала УТП на основе «боли» клиента: почасовая оплата в период
адаптации, фотоотчёт. Раскрыла суть предложения, закрывая при этом
возражения клиентов: 2 педагога+ няня, видеонаблюдение, англ.язык и
музыка. Логопед и психолог- дополнительная услуга, поэтому визуально
выделена. Указан телефон, сайт, адрес.

4. Строку с активными сторис использовала для закрытия возражений
потенциальных клиентов: где?, как?, кто?, за сколько?
«Наш садик» – фото помещения
«Группы» - какие есть группы, режим дня
«Педагоги» - фото педагогов и няни
«Цена» – стоимость.

5. Заказчик фотографирует будни садика ежедневно на телефон, качество
фото низкое. Поэтому оформила фото в шаблон с элементами: изображения
детских игрушек, звёзд и др. Использовала плашку фирменного цвета. Посты
образовательного характера оформила в шаблон с лого и текстом.

6. Контент-план составлен в следующей пропорции:
50%-образовательные посты
20%-продающие посты
15% -вовлекающие посты
15%- развлекательные

На аккаунт подписывались родственники воспитанников, т.к. другим не интересно следить за событиями из жизни чужих детей. Чтобы привлечь интерес к аккаунту ввела рубрики «совет_от_ежевики», «книги_от_ежевики». Отдельной колонкой в ленте выделено место для образовательных постов.

Продающие посты не превышают 20%, по характеру они «нативные», не в лоб. Т.к. у клиента не должно быть впечатление, что садик нуждается в большом количестве воспитанников. Тем более, что количество мест ограничено.

Развлекательные посты показывают хорошее настроение воспитанников, доброжелательное отношение педагогов. Фото должны закрывать возражения родителей по поводу своего волнения и «хорошо ли ребенку в садике».

В сторис размещаются фото и видео, как ежедневный фотоотчёт для родителей.

1. Увеличились охваты с 230 до 259, количество взаимодействий с 58 до 124, показы с 1481 до 2603

2. Увеличилось количество запросов в директ. До ведения было 3 за месяц, после 7 за 14 дней.

3. Необходимости продвижения аккаунта с помощью таргетинговой рекламы не было, т.к. поставленная задача выполнена в течение 14 дней ведения профиля.

2 места в группе заняли, заключены договора. 3 человека изъявили желание и записались в очередь.
Сумма 1 заключенного договора 325 у.е. 2х325 у.е.=650 у.е.

4. Рекомендации по продвижению аккаунта:

• таргетинговая реклама «на регистрацию»;
  
• настроить на аудиторию с учётом геолокации, демографических интересов, интересы- путешествия, IT, бизнес, финансы;
  
• работа с местными лидерами мнений (мамы-блогеры);
  
• активности для подписчиков, чтобы распространить информацию о садике по району.
  

Клиент Дмитрий начинающий ювелир, занимается изготовлением ювелирных
изделий. Кресты и цепочки для мужской аудитории. Имеется страница в инстаграмм с 5000 тысячами подписчиками с холодной, не вовлечённой аудиторией и одностраничный лендинг. Продажи через сарафанное радио, 1-3 продажи в месяц.

Передо мной стояла задача увеличить количество продаж.

1. Установил пиксель на сайт.
2. Составил гипотезы возможных покупателей и провёл тестирование.

3. Провёл тестирование гипотез по аудиториям.
К каждой аудитории подобрал картинки и написал текста по правилам
хорошего продающего текста.

На тестирование было потрачено 2780 рублей.

4. По итогам тестирования выбрал наиболее подходящую аудиторию.
5. Были подкручены креативы и картинки чтобы получить наименьшую цену за
клик.

После теста выделены лучшие кликабельные объявления: юмор и процесс создания изделия.

На тестирование рекламы было потрачего 2770 рублей.
На открутку рекламы в Фейсбуке: потрачено 600 рублей.
Охват аудитории 4 тыс., более 55 человек взаимодействовали с рекламой.
4 оставили заявки, 3 человека сделали заказ со средним чеком в 8 тысяч рублей.
Потрачено 2770 рублей, Заработано 24000 тысячи рублей. ROI= 88%

Аккаунт lpgspb_lara
LPG массаж для похудения

1. Увеличено количество живых подписчиков на 50
   
2. Вовлеченность подписчиков выросла вдвое.
   
3. Добавленная рубрика получила охват и посещаемость выше обычных в два раза
   
4. Просмотр сторис увеличился в два раза
   
5. После изменения шапки и лого, была запущена рекламная кампания на 6 дней с бюджетом в 1200 рублей. Итоги кампании:

• Увеличилось число обращений в директ до 5.
• Средняя цена за сеанс массажа = 600 рублей.
• Совершено 3 покупки на общую сумму 23000 рублей.

7. Через две недели, после окончательного наполнения профиля качественными фото и шаблонами закрывающими вопросы, была запущена ещё одна рекламная кампания на 6 дней с бюджетом в 1200 рублей.
Итоги кампании:

• Число обращений в директ выросло до 7 и все завершились продажей.
• Цена на сеанс массажа выросла до 700 рублей.
• Общее количество продаж за 10 дней = 30000 рублей.

Начало работы над стратегией: 19.10.2018
Дата получения стратегии ПРО: 01.11.18.
Срок внедрения стратегии: с 08.11.2018
Первые значимые результаты: 01.02.2019
Результаты спустя год, после внедрения стратегии: смотрите в конце кейса

Блог Алекса Павленко @immigrant.today создан в 2017 году. Нет четкого контент-плана и визуального ряда. Есть цели, но нет понимания, как их достичь.

Доктор Анна Волик, врач-неонатолог, действующий врач педиатр-неонатолог, стаж 25 лет, работает в родильном доме (реанимация, выхаживание недоношенных детей И так далее ). Параллельно занимается ведением детей в основном до возраста 2-3 лет: контроль развития по возрасту, введение прикорма, анализы, осмотры сторонних специалистов, лечение детей.

Выстраивание личного бренда, продажа тематических вебинаров, продажа личных консультаций, организация очных тематических встреч в своем городе посредством аккаунта.

1. перевод аккаунта из личного в бизнес аккаунт
2. смена аватара
3. полная замена описания профиля, с учётом УТП
4. прикреплён taplink

1. Прирост подписчиков в 10 раз
2. Рост вовлеченности профиля
3. Понятный и приятный визуал

Магазин он-лайн и оф-лайн, работают в Москве с возможностью доставки по России.

Пришёл с запросом провести профессиональный аудит профиля, получить рекомендации по настройке аккаунта перед запуском таргетированной рекламы, улучшить результаты по таргетированной рекламе.

Составлен контент план, выявлены стилистически слабые инструмены клиента и предложены сценарии их преодоления.

Психолог Евгения Воробьёва, дипломированный психолог.

Автор курсов по психологии. Автор трансформационной игры про отношения для женщин «Зеркала моей души».

Выстраивание личного бренда, продажа услуг психолога офлайн и он-лайн, он-лайн продуктов (курсы, марафоны).

На момент обращения было 2300 подписчиков.
На момент составления кейса аккаунт вырос в 2 раза (3 месяца работы).

1. Изменить описание в шапке профиля согласно рекомендациям.
2. Оформила вечные сторис.
2. Составить контент план, особое внимание уделив постам о личности эксперта.
3. Изменить визуальную концепцию.

1. Рост подписчиков в 2 раз за 3 месяца
2. Рост вовлеченности профиля
3. Понятный и приятный взуал